1. Responsable del tratamiento
Mayte Montero (persona natural) es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio.
- Responsable
- Mayte Montero (persona natural)
- Identificación
- [PENDIENTE — NIT o cédula del responsable]
- Domicilio
- [PENDIENTE — dirección del responsable]
- Correo para derechos ARCO
- [PENDIENTE — correo de contacto]
- Teléfono
- +57 300 718 8622 (WhatsApp y llamadas)
2. Datos que recogemos
Cuando utilizas el formulario de contacto de contratación, puedes compartir los siguientes datos:
- Nombre completo
- Fecha del evento
- Ciudad del evento
- Tipo de evento
- Capacidad o número de asistentes
- Mensaje o detalle de la solicitud
- Cualquier otro dato que decidas incluir en tu mensaje (por ejemplo, correo o teléfono)
3. Cómo recogemos tus datos
Los datos se recogen cuando decides enviar una solicitud: al pulsar el botón de WhatsApp, los datos del formulario se guardan en una hoja de cálculo para poder dar seguimiento a tu solicitud, y el formulario compone un mensaje y abre tu aplicación de WhatsApp para que tú lo envíes a nuestro número de management.
También podemos recibir datos si nos escribes directamente por WhatsApp, correo o teléfono.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a tu solicitud de información o disponibilidad
- Cotizar la presentación o el producto solicitado
- Coordinar los detalles logísticos del evento contratado
- Cumplir obligaciones legales y contables cuando apliquen
5. Dónde se guardan y a quién se ceden
Los datos del formulario se almacenan en una hoja de cálculo (Google Sheets) con la finalidad de gestionar y dar seguimiento a tu solicitud; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 7). El mensaje de WhatsApp vive en tu dispositivo y, una vez enviado, en la conversación de WhatsApp. WhatsApp es operado por Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), por lo que tus datos viajan bajo los términos y la política de privacidad de ese servicio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, ni enviamos boletines ni comunicación masiva.
6. Derechos del titular (ARCO)
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, acceder y solicitar una copia de tus datos (Acceso)
- Solicitar la corrección de datos inexactos (Rectificación)
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios (Cancelación)
- Oponerte al tratamiento de tus datos (Oposición)
- Revocar en cualquier momento la autorización que nos hayas otorgado
7. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo por WhatsApp al +57 300 718 8622 o al correo [PENDIENTE — correo de contacto]. Atenderemos tu solicitud en los términos que establece la Ley 1581 de 2012.
8. Autoridad de control
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes dirigirte a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, www.sic.gov.co.
9. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger la información que llega a nuestro poder. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales.
10. Menores de edad
Los servicios de contratación de este sitio no se dirigen a menores de edad. Si nos compartes datos de un menor, declaras contar con su autorización o la de su representante legal.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del sitio. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.